Saya sungguh terkagum-kagum dengan pelayanan kartu kredit Citibank, apa yang membuat saya terkagum-kagum adalah penggantian kartu baru yang hanya membutuhkan dua hari terhitung dari pelaporan kartu hilang, pada hari jumat melaporkan kehilangan kartu karena terjadi musibah dompet jatuh entah dimana dan pada hari minggu kartu pengganti sudah datang, gila sempat berfikir kapan dicetaknya tuh kartu baru, selain pelayanan pencetakan kartu yang begitu mengagumkan, ternyata permohonan naik limit pun tidak memerlukan waktu berminggu-minggu. bahakan lewat telpon ditawari untuk pembuatan kartu tambahan dengan gratis iuran tahun pertama.Yang membuat terasa disayangkan karena kartu kredit saya yang aktif banget adalah kartu kredit BCA tapi permohonan kenaikan limit saja harus menunggu waktu 2 minggu dan limit yang dikasih pun hanya ditambah 20 % dari total limit sebelumnya , belum lagi ketika mengajukan kartu kredit tambahan untuk Ibu karena ingin menjadi anak yang berbakti, kartu kredit BCA menunggu lama sekali jauh apabila dibandingkan dengan kartu kredit citibank yang malah ditawari untuk mengajukan kartu tambahan lewat telpon dan di berikan promosi gratis iuran tahunan tahun pertama.

dari ke 4 kartu kredit BCA, HSBC dan mandiri sampai saat ini kartu pengganti belom menunjukan batang hidungnnya entah kapan kartu pengganti akan dikirim, untuk orang bisnis mungkin keterlambatan ini sangat berarti sekali, karena tidak bisa tutup lubang gali lubang dalam jangka waktu beberapa lama.